水滴保公布了2024年上半年業務發展數據，其定制保險產品業務表現尤為亮眼。數據顯示，在上半年平臺新增及銷售的產品中，由水滴保深度參與定制設計、以滿足特定用戶群體需求為核心的產品，其數量與保費規模占比已超過80%。這一數據標志著水滴保已從傳統意義上的保險銷售平臺，成功轉型為以用戶需求洞察和數據能力為驅動力的產品定制與解決方案服務商。

保險產品定制化的高占比，源于水滴保對海量用戶需求數據的深度挖掘與分析。平臺通過對數千萬用戶的咨詢、投保、理賠等行為數據進行建模，精準識別出不同人群、不同場景下的保障缺口。例如，針對新市民群體的職業風險、針對年輕父母的兒童特定疾病保障、針對中老年群體的慢性病管理等，水滴保聯合保險公司合作伙伴，共同設計開發了多款高契合度的保障方案，從而實現了從“人找產品”到“產品適配人”的服務模式轉變。

尤其值得關注的是，在普惠保險和可及性方面，水滴保取得了突破性進展。2024年上半年，平臺聯合多家保險公司，共計新增上線了29款面向“帶病體”用戶的可投保產品。這些產品覆蓋了高血壓、糖尿病、甲狀腺結節、乳腺結節、乙肝病毒攜帶等多種常見慢性病或健康狀況異常的人群。通過創新的核保規則、差異化的責任設計以及動態的健康管理服務，這些產品為傳統意義上被商業健康保險“拒之門外”的龐大群體打開了獲得商業保障的大門，極大地拓展了保險服務的覆蓋面和包容性，是落實“保險姓保”、服務民生的具體實踐。

這一切的背后，是水滴保“科技中介”服務模式的持續深化。水滴保不僅僅是一個流量分發渠道，更是一個融合了大數據、人工智能和區塊鏈等技術的保險科技平臺。其科技能力貫穿于業務全鏈條：

1. 智能需求洞察：利用AI算法分析用戶行為，預測潛在保障需求，為產品定制提供精準輸入。
2. 精準匹配與推薦：通過知識圖譜和用戶畫像，在復雜的保險產品庫中為用戶匹配最合適的保障方案，提升投保效率和體驗。
3. 智能化核保與風控：在尊重用戶隱私和數據安全的前提下，運用科技手段簡化告知流程，實現更高效、更公平的風險評估，這正是帶病體產品得以推出的技術基礎。
4. 全流程服務增效：從在線咨詢、電子投保、智能保全到快速理賠，科技應用大幅降低了運營成本，提升了服務效率和透明度，讓用戶享受到更便捷、更安心的保險服務。

水滴保表示將繼續堅持“用互聯網科技助推廣大人民群眾有保可醫”的使命。一方面，將持續深化與保險公司的合作，在定制產品、尤其是面向慢病人群、老年人群等特定群體的普惠保險產品上持續創新；另一方面，將不斷加大科技研發投入，優化智能風控、智能理賠等核心系統，提升服務效率和用戶體驗，推動保險中介服務向更專業、更精準、更溫暖的方向演進，為構建多層次醫療保障體系貢獻科技力量。